Política de privacidad
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Información sobre el responsable del tratamiento de datos:
VERTORA Ltd, es una empresa inscrita en el Registro Mercantil de la Agencia
205500292, con domicilio social y dirección registrada.
Burgas, ul. Tel: 0876433656, correo electrónico: info@local.vert
Tratamos sus datos personales por los siguientes motivos:
● Un contrato entre usted y nosotros para cumplir nuestras obligaciones en virtud del mismo;
● Consentimiento explícito por su parte: la finalidad se establece caso por caso;
● Cuando exista una obligación legal
En los párrafos siguientes encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales en función de la base sobre la que los tratamos.
PARA LA EJECUCIÓN DE UN CONTRATO O EN EL MARCO DE UNA RELACIÓN PRECONTRACTUAL
Tratamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales y precontractuales y para ejercer nuestros derechos en virtud de los contratos celebrados con usted.
Objetivos del tratamiento:
● establecer su identidad;
● gestión y ejecución de su solicitud y cumplimiento del contrato celebrado;
● preparar y enviarle una factura por los servicios que utilice con nosotros;
● Guardar la correspondencia relacionada con los pedidos realizados, la tramitación de solicitudes, la notificación de problemas, etc.
● preparar un perfil de usuario;
Sobre la base del contrato celebrado entre nosotros y usted, tratamos información sobre el tipo y el contenido de la relación contractual, así como cualquier otra información relacionada con la relación contractual, incluyendo:
● datos personales de contacto: dirección de contacto, correo electrónico, número de teléfono;
● datos de identificación - nombre completo, número único de ciudadanía o número de identificación de extranjero, dirección permanente;
● Detalles de los pedidos realizados a través del perfil de usuario;
● correos electrónicos, cartas, información sobre sus solicitudes de solución de problemas, quejas, solicitudes, quejas;
● información de tarjetas de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otra información bancaria y de pago en relación con los pagos realizados;
El tratamiento de los datos personales arriba mencionados es obligatorio para nosotros a fin de celebrar el contrato con usted y ejecutarlo.
Facilitamos sus datos personales a terceros porque nuestro principal objetivo es ofrecerle un servicio de calidad, rápido y completo.
Facilitamos datos personales a las siguientes categorías de destinatarios (responsables del tratamiento):
● operadores postales y empresas de mensajería;
● personas que prestan servicios de consultoría en diversos ámbitos.
Eliminamos los datos recogidos sobre esta base 5 años después de la finalización de la relación contractual, ya sea por expiración del contrato, rescisión o cualquier otro motivo. El plazo viene determinado por el plazo de prescripción de 5 años para posibles reclamaciones contractuales.
PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES NORMATIVAS
Es posible que tengamos la obligación legal de tratar sus datos personales. En estos casos estamos obligados a llevar a cabo el tratamiento, como por ejemplo:
● Obligaciones en virtud de la Ley contra el blanqueo de capitales;
● cumplimiento de las obligaciones en materia de venta a distancia, venta fuera del establecimiento previstas en la Ley de Protección de los Consumidores;
● facilitar información a la Comisión de Protección de los Consumidores o a terceros, según lo previsto en la Ley de Protección de los Consumidores;
● Facilitar información a la Comisión de Protección de Datos Personales en relación con las obligaciones derivadas de la legislación sobre protección de datos personales;
● obligaciones previstas en la Ley de Contabilidad y en el Código Procesal Fiscal y de la Seguridad Social y demás normativa relacionada en relación con la llevanza de registros contables lícitos;
● suministro de información al tribunal y a terceros en procedimientos judiciales, de conformidad con los requisitos de la normativa aplicable;
● verificación de la edad al comprar en línea.
Eliminamos los datos recopilados en virtud de una obligación legal una vez que la obligación de recopilación y conservación se ha cumplido o ha dejado de existir.
Por ejemplo:
● en virtud de la Ley de Contabilidad para el almacenamiento y procesamiento de la contabilidad.
datos (11 años),
● obligaciones de información al tribunal, autoridades estatales competentes y otros motivos previstos en la legislación vigente (5 años).
Cuando estemos legalmente obligados a ello, podremos facilitar sus datos personales a la autoridad gubernamental competente, persona física o jurídica.
CON SU CONSENTIMIENTO
Sólo procesamos sus datos personales sobre esta base tras su consentimiento explícito, inequívoco y voluntario. No prevemos ninguna consecuencia adversa para usted si rechaza el tratamiento de datos personales.
El consentimiento es una base independiente para el tratamiento de sus datos personales y en él se establece la finalidad del tratamiento, que no está cubierta por los fines enumerados en esta política. Si nos da su consentimiento en consecuencia y hasta que lo retire o ponga fin a cualquier relación contractual con usted, le haremos ofertas de productos/servicios adecuados.
Sobre esta base, sólo procesamos los datos para los que usted nos ha dado su consentimiento explícito. Los datos concretos se determinan caso por caso.
Normalmente, los datos incluyen:
● Correo electrónico;
●Teléfono;
● Dirección;
● Nombres;
Sobre esta base, podemos facilitar sus datos a agencias de marketing y a terceros.
Los consentimientos concedidos podrán retirarse en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará al cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Si retira su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para alguna o todas las formas descritas anteriormente, no utilizaremos sus datos personales ni su información para los fines establecidos anteriormente.
Eliminamos los datos recogidos sobre esta base a petición suya o 1 año después de su recogida inicial.
TRATAMIENTO DE DATOS ANÓNIMOS
Tratamos sus datos con fines estáticos, es decir, para análisis en los que los resultados sólo se agregan y, por tanto, los datos son anónimos.
Es imposible identificar a una persona concreta a partir de esta información.
Cómo protegemos sus datos personales
Para garantizar una protección adecuada de los datos de la empresa y de sus clientes, aplicamos todas las medidas organizativas y técnicas necesarias previstas en la Ley de Protección de Datos Personales.
Para maximizar la seguridad del tratamiento, la transmisión y el almacenamiento de sus datos, podemos utilizar mecanismos de seguridad adicionales como el cifrado, la seudonimización, etc.
Derechos de los usuarios
Cada Usuario del Sitio goza de todos los derechos para la protección de datos personales en virtud de la legislación búlgara y de la Unión Europea.
Cada Usuario tiene derecho a:
● Sensibilización (en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de
administrador);
● Acceso a sus propios datos personales;
● Corrección (si los datos son inexactos);
● Supresión de datos personales (derecho al olvido);
● Restricción del tratamiento por parte del responsable o encargado del tratamiento;
● Portabilidad de datos personales entre responsables del tratamiento;
● Oposición al tratamiento de sus datos personales;
● El interesado también tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte de forma similar de manera significativa;
● Derecho a un recurso judicial o administrativo en caso de que se hayan vulnerado los derechos del interesado.
El usuario puede solicitar la supresión si se da una de las siguientes condiciones:
● Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
● El usuario retira su consentimiento en el que se basa el tratamiento de datos y no existe otra base jurídica para el tratamiento;
● El usuario de los datos se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos para el tratamiento que lo anulen;
● Los datos personales han sido tratados de forma ilícita;
● Los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento;
● Los datos personales se han recopilado en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información a menores y la persona con responsabilidad parental sobre el menor ha dado su consentimiento.
El usuario tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento cuando:
● Impugnar la exactitud de los datos personales.. En este caso, la restricción del tratamiento es por un periodo que permite al responsable verificar la exactitud de los datos personales;
● El tratamiento es ilícito, pero el Usuario no desea que se supriman los datos personales, sino que solicita que se restrinja su uso;
● El responsable ya no necesita los datos personales para fines de tratamiento, pero el Usuario los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
● oponerse al tratamiento a la espera de que se verifique si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los intereses del Usuario.
Derecho a la portabilidad.
El interesado tendrá derecho a obtener los datos personales que le conciernan que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tendrá derecho a transferir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se hayan facilitado los datos personales se lo impida, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en una obligación contractual y se lleve a cabo por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, el interesado también tendrá derecho a obtener una transferencia directa de los datos personales de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente viable.
Derecho de oposición.
Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento estará obligado a poner fin al tratamiento, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial. Si se opone al tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa, el tratamiento cesará inmediatamente.
Denuncia ante la autoridad de control
Cada Usuario tiene derecho a presentar una reclamación contra el tratamiento ilícito de sus datos personales ante la Comisión de Protección de Datos Personales o el tribunal competente.
