Politica de confidențialitate

POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Informații despre operatorul de date:
VERTORA Ltd, este o societate înregistrată în Registrul Comerțului al Agenției
205500292, cu sediul social și adresa conducerii.
Burgas, ul. Tel: 0876433656, e-mail: info@local.vert

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal din următoarele motive:
● Un contract între noi și dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile în temeiul acestuia;
● Consimțământ explicit din partea dumneavoastră - scopul este stabilit de la caz la caz;
● În cazul în care există o obligație legală
În următoarele paragrafe veți găsi informații despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în funcție de temeiul pe care le prelucrăm.
PENTRU EXECUTAREA UNUI CONTRACT SAU ÎN CONTEXTUL UNEI RELAȚII PRECONTRACTUALE
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și precontractuale și pentru a ne exercita drepturile în temeiul contractelor încheiate cu dumneavoastră.
Obiective de prelucrare:
● să vă stabiliți identitatea;
● gestionarea și executarea cererii dvs. și îndeplinirea contractului încheiat;
● pregătirea și trimiterea unei facturi pentru serviciile pe care le utilizați cu noi;
● Salvați corespondența privind comenzile plasate, cererile de procesare, raportarea problemelor etc.
● pregătirea unui profil de utilizator;

Pe baza contractului încheiat între noi și dumneavoastră, prelucrăm informații privind tipul și conținutul relației contractuale, precum și orice alte informații legate de relația contractuală, inclusiv:
● detalii personale de contact - adresă de contact, e-mail, număr de telefon;
● date de identificare - nume complet, număr unic de cetățenie sau număr de identificare a străinului, adresă permanentă;
● Detalii privind comenzile plasate prin intermediul profilului de utilizator;
● e-mailuri, scrisori, informații despre cererile dvs. de depanare, reclamații, cereri, reclamații;
● informații privind cardul de credit sau de debit, numărul contului bancar sau alte informații bancare și de plată în legătură cu plățile efectuate;
Prelucrarea datelor cu caracter personal de mai sus este obligatorie pentru noi în vederea încheierii și executării contractului cu dumneavoastră.
Furnizăm datele dvs. personale terților, deoarece obiectivul nostru principal este să vă oferim un serviciu de calitate, rapid și complet.
Furnizăm date cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari (operatori de date):
● operatori poștali și companii de curierat;
● persoane care oferă servicii de consultanță în diverse domenii.
Ștergem datele colectate pe această bază la 5 ani de la încetarea relației contractuale, fie din cauza expirării contractului, a rezilierii sau a oricărui alt motiv. Termenul este determinat de perioada de prescripție de 5 ani pentru eventualele pretenții contractuale.
PENTRU ÎNDEPLINIREA OBLIGAȚIILOR NORMATIVE
Este posibil să existe o obligație legală pentru noi de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal. În aceste cazuri, suntem obligați să efectuăm prelucrarea, cum ar fi:
● Obligații în temeiul Legii privind combaterea spălării banilor;
● îndeplinirea obligațiilor legate de vânzarea la distanță, vânzarea în afara spațiilor comerciale prevăzute în Legea privind protecția consumatorilor;
● furnizarea de informații Comisiei pentru protecția consumatorilor sau terților, astfel cum se prevede în Legea privind protecția consumatorilor;

● Furnizarea de informații către Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal în legătură cu obligațiile care decurg din legislația privind protecția datelor;
● obligațiile prevăzute în Legea contabilității și în Codul de procedură fiscală și de securitate socială și alte reglementări conexe în legătură cu păstrarea înregistrărilor contabile legale;
● furnizarea de informații instanței și părților terțe în cadrul procedurilor judiciare, în conformitate cu cerințele reglementărilor aplicabile;
● verificarea vârstei la cumpărăturile online.
Ștergem datele colectate în temeiul unei obligații legale după ce obligația de colectare și păstrare este îndeplinită sau nu mai există.
De exemplu:
● în conformitate cu Legea contabilității pentru stocarea și prelucrarea contabilității
date (11 ani),
● obligațiile de a furniza informații instanței, autorităților competente ale statului și alte motive prevăzute de legislația în vigoare (5 ani).
În cazul în care suntem obligați prin lege să facem acest lucru, putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal autorității guvernamentale, persoanei fizice sau juridice competente.
CU CONSIMȚĂMÂNTUL DUMNEAVOASTRĂ
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe această bază numai după consimțământul dumneavoastră explicit, neechivoc și voluntar. Nu preconizăm nicio consecință negativă pentru dumneavoastră în cazul în care refuzați prelucrarea datelor cu caracter personal.
Consimțământul este o bază separată pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, iar scopul prelucrării este stabilit în acesta și nu este acoperit de scopurile enumerate în prezenta politică. Dacă ne dați consimțământul în consecință și până la retragerea acestuia sau până la încetarea oricărei relații contractuale cu dumneavoastră, vă facem oferte de produse/servicii adecvate.
Pe această bază, prelucrăm numai datele pentru care ne-ați dat consimțământul dvs. explicit. Datele specifice sunt determinate de la caz la caz.
De obicei, datele includ:
● E-mail;
●Phone;
● Adresa;
● Nume;
Pe această bază, putem furniza datele dvs. agențiilor de marketing și părților terțe.
Autorizațiile acordate pot fi retrase în orice moment. Retragerea consimțământului nu are niciun efect asupra executării obligațiilor contractuale.
Dacă vă retrageți consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pentru oricare sau toate modalitățile descrise mai sus, nu vom utiliza datele și informațiile dvs. cu caracter personal în scopurile stabilite mai sus.
Ștergem datele colectate pe această bază la cererea dumneavoastră sau la un an de la colectarea inițială a acestora.
PRELUCRAREA DATELOR ANONIMIZATE
Prelucrăm datele dvs. în scopuri statice, adică pentru analize în care rezultatele sunt doar agregate și, prin urmare, datele sunt anonime.
Este imposibil să se identifice o anumită persoană din aceste informații.

Cum vă protejăm datele cu caracter personal
Pentru a asigura protecția adecvată a datelor companiei și ale clienților săi, aplicăm toate măsurile organizatorice și tehnice necesare prevăzute în Legea privind protecția datelor cu caracter personal.
Pentru a maximiza securitatea prelucrării, transmiterii și stocării datelor dumneavoastră, putem utiliza mecanisme de securitate suplimentare, cum ar fi criptarea, pseudonimizarea etc.
Drepturile utilizatorilor
Fiecare utilizator al site-ului se bucură de toate drepturile de protecție a datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația bulgară și a Uniunii Europene.
Fiecare utilizator are dreptul la:
● Conștientizarea (în legătură cu prelucrarea datelor sale personale de către
administrator);
● Accesul la propriile date personale;
● Corectare (dacă datele sunt inexacte);
● Ștergerea datelor cu caracter personal (dreptul de a fi uitat);
● Restricționarea prelucrării de către operator sau persoana împuternicită de operator;

● Portabilitatea datelor cu caracter personal între operatori;
● Obiecție la prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
● Persoana vizată are, de asemenea, dreptul de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice în ceea ce o privește sau care o afectează în mod similar în mod semnificativ;
● Dreptul la o cale de atac judiciară sau administrativă în cazul în care drepturile persoanei vizate au fost încălcate.
Utilizatorul poate solicita ștergerea dacă se aplică una dintre următoarele condiții:
● Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;
● Utilizatorul își retrage consimțământul pe care se bazează prelucrarea datelor și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
● Utilizatorul datelor se opune prelucrării și nu există motive legitime pentru prelucrare care să prevaleze;
● Datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;
● Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală în temeiul dreptului Uniunii sau al statului membru la care este supus operatorul;
● Datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii ale societății informaționale către copii, iar consimțământul a fost dat de persoana care deține răspunderea părintească pentru copil.
Utilizatorul are dreptul de a restricționa prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către operator atunci când:
● Contestarea exactității datelor cu caracter personal. În acest caz, restricționarea prelucrării se aplică pentru o perioadă care permite operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal;
● Prelucrarea este ilegală, dar utilizatorul nu dorește ca datele cu caracter personal să fie șterse, ci solicită în schimb restricționarea utilizării acestora;
● Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar utilizatorul are nevoie de acestea pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
● să se opună prelucrării în așteptarea verificării dacă motivele legitime ale operatorului prevalează asupra intereselor utilizatorului.
Dreptul la portabilitate.

Persoana vizată are dreptul de a obține datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat unui operator într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și are dreptul de a transfera aceste date unui alt operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe o obligație contractuală și prelucrarea este efectuată prin mijloace automatizate.
Atunci când își exercită dreptul la portabilitatea datelor, persoana vizată are, de asemenea, dreptul de a obține un transfer direct al datelor cu caracter personal de la un operator la altul, în cazul în care este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opoziție.
Utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării datelor lor cu caracter personal de către operator. Operatorul de date este obligat să înceteze prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrează motive legitime imperioase pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate, sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în justiție. Dacă vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, prelucrarea va înceta imediat.
Reclamație adresată autorității de supraveghere
Fiecare utilizator are dreptul de a depune o plângere împotriva prelucrării ilegale a datelor sale cu caracter personal la Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal sau la instanța competentă.